Наставничество является комплексом инструментов и методик, развивающих ученика. Ментор функционально представляет собой в какой-то мере и тренера, и консультанта, и коуча. Бизнес-тренер предварительно даёт теоретический базис и основные принципы применения инструментария. Часто в мельчайших деталях расписывает методы решения той или иной задачи и пытается выработать и закрепить приобретённые учеником навыки. Ещё во времена СССР бывалые мастера делились своими знаниями с молодёжью. В крупных компаниях часто наставничеством занимаются люди, больше не принимающие активного участия в практической деятельности.
Например, топ-менеджмент крупной компании не может решить проблему текучки кадров. Фасилитатор погружает аудиторию в проблему и направляет ее до выработки решения. Развивает конкретные навыки с понятным результатом. Тренер работает по заранее подготовленной программе тренинга, которая отвечает на запрос аудитории.
Помните, зачем вам нужен наставник и зачем наставнику нужны вы. Вкладывайтесь в работу, поддерживайте и будьте честны со своим собеседником. Согласно исследованию Филлипс-Джонс, поощрение — самый ценный навык наставничества. Это признание партнера, искреннее положительные отзывы и похвалы. Поощрение помогает оставаться сосредоточенным и мотивированным. Эффективный наставник вовремя поощряет менти, чтобы повысить доверие и мотивировать к развитию.
Например, маркетологи компании не могут придумать новые способы продвижения. Тренер неформального образования научит генерировать идеи с помощью креативных методик и покажет, что делать с ними дальше. По результатам исследования Endeavor, у 30% успешных нью-йоркских технологических стартапов были менторы. Основателей с самыми высокими показателями бизнеса обучали другие бизнесмены. Такую модель наставничества используют предприниматели по всему миру. После смерти Джобса Марк Цукерберг отметил, что основатель Apple был бесценным наставником.
Например, дела в компании идут хорошо, но нет серьезного роста в прибыли и спроса на товары или услуги. На то могут быть разные причины — предположим, страшно рисковать деньгами в незнакомой нише либо не хватает опыта и специалистов, чтобы выпустить новый продукт на рынок. На основе полученных знаний и навыков проведёте работу с клиентом и оформите кейс в портфолио. Защитите работу перед однокурсниками и экспертами. Получите индивидуальную обратную связь от практиков российского EdTech-рынка. Сформируете план для работы с запросом менти, научитесь оценивать эффективность решений и корректировать их при необходимости.
Таким образом, при комплексном подходе к наставничеству обоюдный процесс обучения будет максимально эффективным, а на личном уровне часто приводит к дружеским отношениям. Основные факторы при выборе ментора — авторитет и экспертиза. То есть насколько он может помочь определиться с личной стратегией подопечного и поддержать при достижении целей. Это чаще всего можно понять только во время общения с наставником — поэтому есть шанс, что поиск ментора не ограничится одним человеком. У ИП Ивана случился кассовый разрыв — деньги от клиентов еще не пришли, а поставщикам за товар заплатить нужно сейчас. Ментор рассказал, как выстроить финансовое поведение, чтобы кассовых разрывов не было.
Как И Где Найти Наставника
Участники менторинга подписывают «виртуальный контакт» — прописывают ожидания, цели работы и обязанности сторон. Разберем основные фазы наставничества на примере, в котором ментор нацелен на долгосрочное общее развитие подопечного, а менти готов активно работать. В этом случае наставник помогает придумать и запустить проект, довести его до конца и понять, что делать после завершения.
Бизнес-тренер – обучает взрослых участников тренинга, помогает прокачивать те или иные навыки в сфере своей специализации. Ведь тренинг (согласно проф. стандарту) – это активный метод практического обучения, с помощью которого отрабатываются умения, навыки, пересматриваются и внедряются новые установки. Для успешной работы бизнес-тренер должен быть экспертом в той области, навыки которой он прививает группе.
Для того, чтобы предприниматели больше узнали о преимуществах работы с трекером, коучем, бизнес-психологом, сегодня мы запускаем масштабное исследование. Эффективность работы трекера измеряется в количестве изменений, которое произошло с компанией за время работы с ней трекера. Примером таких изменений может быть смена бизнес-модели, первые международные продажи, продажа в новом клиентском сегменте и т.д. Главной задачей трекера, по сути, является поиск и устранение ключевого препятствия в бизнесе. Согласно каноническому определению ФРИИ, трекер – это человек, который обладает методологией роста компании. Слева «Клиент» (компания или предприниматель, которые привлекают специалиста для решения какой-либо задачи).
Эти и другие вопросы мы задали экспертам, которые сами выступают в роли менторов или же, наоборот, обращаются к ним за помощью, поддержкой, советом, мудростью. — Обратная связь по работе и портфолио ― ментор для программиста это только одна из тех вещей, на которые я помогаю найти ответы своим менти. Я также поддерживаю и мотивирую тех, кто сталкивается с проблемами коммуникации, выгоранием или ищет свой вектор развития.
Это поможет натренировать навык самоанализа, самостоятельно построить личную стратегию и путь карьерного развития, а в перспективе — помочь своим сотрудникам уже в роли ментора. Искать ментора среди руководителей топа компаний на рынке, чей опыт и стиль управления бизнесом интересно изучить, — самая частая и эффективная практика поиска ментора. Сюда же относится поиск наставника среди предпринимателей, которые вдохновляют и обладают авторитетом лично для подопечного. Например, ментором молодого Марка Цукерберга был основатель Apple Стив Джобс.
В Других Проектах
Фасилитатор помогает установить основные правила общения. Фасилитатор, как справедливо следует из определения РБК, – это человек, который ведет беседу группы и выступает в роли проводника. На тот случай, если вы проводите стратегическую сессию, большие совещания или встречи с какой-либо равноценной второй (третьей) стороной бизнес-процесса. Например, таргетолог, маркетолог, пиарщик, ивент-менеджер, внешний аналитик и тд. В чем-то он может помогать клиенту найти ответы самому, но в целом этот специалист, так как и менеджер, должен демонстрировать экспертизу – в этом его ключевая роль.
Уровень знаний и навыков менти показывает количество времени, которое наставник ему уделяет. Он подталкивает клиента к самостоятельному выявлению талантов и способностей методом проб и ошибок. Сам учитель никогда не предлагает конкретных шагов на пути к успеху, провоцируя подопечного на инициативный поиск оптимальных решений в достижении поставленных целей. Коучинг и менторство имеют очевидное сходство, заключающееся в безоговорочно доверительных отношениях участников и в определённой свободе действий ученика при выборе линии поведения. Сотрудничество ментора и ученика часто носит долговременный характер.
Основное направление в деловой литературе приняло этот термин и концепт, провозглашая менторство путеводной звездой к успеху для всех, кто заботится о карьерном росте. Зародившись в специальной литературе в 1970-е годы, до середины 1990-х это понятие уже стало частью ежедневного словоупотребления в США, позже и в других странах[8]. Своими корнями практики наставничества достигают доисторических времен.
Например, наставник нового сотрудника в офисе или ментор команды стартапа. Вот будет интересно, как Вы в рамках командного коучинга устанавливаете парнтнерские отношения с каждым и как заключаете контракт на сессию.. В командном коучинге https://deveducation.com/ есть место фасилитации, но это не одно и то же (об этом мы всегда говорим на обучениях, об этом я напишу чуть позже). Простыми словами разбираемся в мудреных понятиях о тех, кто занимается поддержкой и развитием лидеров и команд.
Это в первую очередь объяснения, что было сделано хорошо, а что можно подкорректировать. Обратная связь — это то, что помогает менти расти. Как правило, менторинг длится долго, от нескольких месяцев до нескольких лет. Наставник и подопечный могут составить график регулярных консультаций или встречаться, когда у менти появляется конкретный вопрос, — они регулируют это сами.
- Наставник не столько передаёт собственный глубокий опыт по конкретной теме, сколько обучает механикам и помогает обнаружить подходящий инструмент систематизации уже имеющихся у ребёнка знаний.
- Предприниматель может столкнуться с профессиональным тупиком.
- Ментор же — человек с большим жизненным опытом, который делится им с позиции «мудрого учителя».
- Таким образом, менторинг – это более общее интегральное понятие, объединяющее вышеперечисленные признаки.
Подопечный и наставник формулируют цели своих взаимоотношений и определяют, как будут измерять результаты. Составляют расписание, периодичность и длительность встреч. Договариваются о границах в общении и темах, которые остаются только между ментором и менти. Выбирают удобный способ связи и планируют встречи.
Но вместе с этим помог Ивану составить финансовые отчеты, сформировать план действий. Мог бы нанять профессионального консультанта, но это дорого и не факт, что помогло бы решить проблему насовсем. А после работы с ментором у Ивана есть знания, как это работает, и навыки, которые помогут не допустить такой проблемы снова. Того, кто работает с ментором, называют менти или подопечным. Ментор обычно отталкивается от потребностей своего менти, строит с ним долгосрочные отношения и поддерживает в сложных ситуациях — например, помогает выстроить стратегию развития или усилить софт-скиллы.
А вот на коротком созвоне с Максом Десятых — он проводит их перед тем, как подобрать тебе ментора, — я эти ответы получил. — Бывает, что разработчики долго сидят на своих проектах и частенько перестают выходить за свой стек. И менторинг помогает углубиться в другие технологии.
Наставник — человек, который передает конкретные знания и навыки с позиции «почти на равных». Ментор же — человек с большим жизненным опытом, который делится им с позиции «мудрого учителя». Он помогает подопечному в ситуациях, когда тот не понимает, с какой стороны к проблеме подойти, как ее решить. Ментор нужен всем — ведь все иногда попадают в тупик, в ситуацию, когда кажется, что решения у проблемы нет. Особенно полезны менторы предпринимателям и старшеклассникам.
К нему можно обратиться, например, чтобы оценить перспективу бизнес-идеиили разобраться, какие навыки и знания необходимыдля развития в карьере. Помогает подопечному достигнуть конкретных профессиональных или жизненных целей, о которых договариваются вначале. Как и ментор, коуч советует, организует процесс и делится опытом. Например, сотрудник компании обращается за помощью к коучу, чтобы стать руководителем отдела.
